Povestea unui angajat al fabricii
Angajații fabricilor de producție din lume sunt mândri de rezultatele lor. Determinarea pe care o au către realizarea detaliilor profesionist la fiecare etapă este baza către vehicule calitative.
Povestea membrului din echipa de producție din Marea Britanie ilustrează modul în care grija pentru calitate întărește o echipă puternică și un înalt respect față de clienți.
Precum explică și el: „Grija față de calitate este o atitudine fundamentală.”